Usability Labbezoek ANWB

15:00 – 16:30, 14 december 2017 De ANWB heeft nu al drie jaar een usability lab. Sinds de usability lab er is de gebruiksvriendelijkheid van de producten en diensten erg omhoog gegaan. In de Usability Lab werkt een UX researcher en een UX observer, waarbij de ruimte is opgesplitst in twee delen. De UX research […]

Usability Labbezoek Rabobank

13:00 – 14:30, 1 december 2017 Wanneer je denkt aan een bank zoals de Rabobank, denk je waarschijnlijk niet aan een bijzonder mooi usability lab. Vandaag zijn we op bezoek geweest bij het usability lab van de Rabobank in Utrecht. Als eerste hebben wij geluisterd naar een korte presentatie, hier werd er globaal verteld hoe […]

Usability Labbezoek Belastingdienst

10:00 – 12:00, 30 november 2017 Om de bekende slogan “leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker” waar te maken moet de belastingdienst veel testen. Wij van Lab Lounge waren vandaag op bezoek bij de belastingdienst. Het usability lab bevindt zich in het Centrum voor Kennis en Communicatie van de Belastingdienst. We kregen eerst […]